作為合資品牌的代表,瑪連尼一直以高品質(zhì)和可靠性以及完善的售后服務聞名。目前,瑪連尼中國依托瑪連尼廊坊工廠,在中國市場先后銷售各類瀝青攪拌站近700臺,憑借“優(yōu)秀的設計、領先的技術、較高的性價比、優(yōu)異的性能表現(xiàn)”,深受中國客戶喜愛。
又是一年春節(jié)近,停工冬歇在眼前?,斶B尼售后服務部為了助力廣大客戶在設備冬歇期間,能對設備進行科學、全面的維護保養(yǎng)工作,保證設備安穩(wěn)“過大年”,來年開工贏在“起跑線”!瑪連尼巡檢團隊,在黑龍江、吉林、廣西等地積極的走進客戶設備所在地,為客戶設備進行全面“體檢”。
北區(qū)巡檢到東北
中國幅員遼闊,氣候特征多樣,不同地區(qū)有不同的氣候特征,特別是對于高緯度的東北平原來說,進入十月后,漫長的冬季的就已開啟,而驟降的氣溫對瀝青攪拌站的正常生產(chǎn)和維護保養(yǎng)都提出了嚴苛的考驗。
為了讓客戶能夠在寒冬中感受到瑪連尼的“品牌溫暖”,在瑪連尼售后服務部的統(tǒng)一調(diào)度下,瑪連尼北區(qū)冬季巡檢服務團隊,采取“上門直服”的方法,根據(jù)客戶設備的使用情況,制定了差異化的維護保養(yǎng)計劃。確保做到每臺瀝青攪拌站的情況都熟悉、都了解,每一處細節(jié)都能得到檢查,幫助用戶消除故障隱患,為客戶做到“降本增效”的同時,也獲得了廣大客戶的認可。
對于東北地區(qū)的混合料生產(chǎn)企業(yè)來說,長期的低溫對設備日常的維護和保養(yǎng)帶來了諸多的難度,部分客戶企業(yè)自查能力有限,保養(yǎng)工作不夠全面?,斶B尼北區(qū)冬季巡檢服務團隊,在完成巡檢之后,根據(jù)對客戶瀝青攪拌站日常維護保養(yǎng)、使用規(guī)律的了解,對吉林登峰、 長春市政 、白城嘉盛 、拓豐建設、黑龍江中冉、黑龍江中信等客戶量身定制瀝青攪拌設備維護與保養(yǎng)的培訓課程,現(xiàn)場進行授課培訓,為客戶掃清在設備使用上不必要的障礙。
南區(qū)巡檢進廣西
你在北方穿著貂,我在南方露著腰。歲末年尾,瑪連尼南區(qū)巡檢服務團隊來到廣西,根據(jù)當?shù)乜蛻舻男枨笠约盀r青攪拌站的使用情況,對廣西路橋工程集團有限公司、廣西路建工程集團有限公司、廣東遠沃建設有限公司等多家客戶的瀝青攪拌站進行了詳細全面的維護保養(yǎng)工作,為年后的開工,打牢基礎,掃清障礙。
同時,在巡檢現(xiàn)場,瑪連尼服務工程師,通過和客戶的直接溝通,用專業(yè)的知識技能,結合設備的使用情況,對每一個設備總成進行講解和手把手教學,解決客戶在使用過程中遇到的難點,規(guī)范操作人員對設備的操作,讓設備更好的服務每一個項目。
廣西是大灣區(qū)向內(nèi)陸縱深發(fā)展的重要通道,是西南地區(qū)連接大灣區(qū)的重要樞紐,是大灣區(qū)與東盟國家經(jīng)濟合作升級的關鍵紐帶,具備對接大灣區(qū)的海陸相通等獨特優(yōu)勢。多年來,瑪連尼通過參與廣西不計其數(shù)的公路項目,將尖端的技術、高品質(zhì)的設備帶進廣西,服務廣西公路建設。例如,廣西路橋工程集團有限公司的一臺已使用多年,總產(chǎn)能達到280萬噸的瑪連尼MAC320瀝青攪拌站,多年來骨料提升機連料、鏈斗等部件從未更換過,但性能如新,高強度、高密度的保障眾多項目的混合料供應工作,在廣西的多個項目建設中大放異彩。
瑪連尼售后服務團隊的巡檢活動還在繼續(xù),未來,瑪連尼售后服務團隊將根據(jù)客戶需求,不斷調(diào)整,在更多地區(qū),為更多客戶提供更有針對性的服務。無論南北東西,有瑪連尼設備的地方,就有瑪連尼售后巡檢服務。
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