客戶滿意·服務(wù)先行
服務(wù)感動(dòng)人物第十五期
用勞動(dòng)的魔法綻放奮斗光芒
扎根平凡的崗位
鑄造不平凡的成績(jī)
拉得出、頂?shù)蒙?、干得?/strong>
年度服務(wù)感動(dòng)人物第十五期
“00后”行動(dòng)派服務(wù)工程師
向下扎根、向上生長(zhǎng)
用奮斗和汗水贏得客戶認(rèn)可
雷沃服務(wù) 全心為你
巫石根,一位來(lái)自江西的“00后”雷沃服務(wù)工程師,直至今日,從事礦挖維保8年之久,從前的花季少年已是團(tuán)隊(duì)的“頂梁柱”,他扎根一線、勇往直前的精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。
據(jù)客戶所言,在一次緊急的搶險(xiǎn)任務(wù)中,山體滑坡導(dǎo)致道路堵塞,由于機(jī)手操作失誤導(dǎo)致挖掘機(jī)在執(zhí)行任務(wù)中突然趴窩,巫師傅在接到電話后第一時(shí)間驅(qū)車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)。
他不懼風(fēng)吹雨淋,臨危受命,在惡劣天氣條件下連續(xù)工作數(shù)小時(shí),憑借自己高超的維修技術(shù),為事故現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
雨過(guò)天晴,第二天巫師傅實(shí)在放心不下,帶上工具箱再次抵達(dá)客戶工地,為客戶設(shè)備進(jìn)行整機(jī)保養(yǎng)?!拔讕煾稻秃孟裎业亩ㄐ耐?,只要看到他我的心里就踏實(shí),雷沃能有這么好的服務(wù)工程師,這種貼心的服務(wù)讓我感到非常溫暖?!笨蛻糍澆唤^口。
說(shuō)到、做到、更周到。巫師傅定期上門(mén)為客戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以及如何更好地操作設(shè)備?!霸谝院蟮墓ぷ髦?,我會(huì)繼續(xù)以積極飽滿的工作狀態(tài),贏得客戶選擇雷沃的堅(jiān)定信心?!?/span>
巫石根的敬業(yè)精神感染著身邊的每一個(gè)人,他用實(shí)際行動(dòng)傳遞著正能量,披荊斬棘,勇往直前,秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀,“說(shuō)到、做到、更周到”,急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶提供全生命周期服務(wù)保障。
說(shuō)到、做到、更周到
踐行“客戶滿意是我們的宗旨”
創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡
在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)
服務(wù)感動(dòng)人物
我們身邊的榜樣
下一期,我們敬請(qǐng)期待
聽(tīng)說(shuō)好看的人都點(diǎn)了“在看”
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