自7月初以來,中聯(lián)重科工程起重機分公司在全國范圍內(nèi)掀起了一場聲勢浩大的“服務萬里行”活動,旨在通過深入一線,為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務體驗。
浙江站:吳越大地上的千里之行
7月10日,“情系客戶心,匠心服務行——中聯(lián)重科工程起重機分公司浙江區(qū)域萬里行”活動啟動儀式在杭州隆重舉行,標志著華東地區(qū)服務萬里行的正式開啟。
在接下來的10天里,萬里行團隊穿越了杭州、寧波、舟山、臺州、金華等多個城市,服務足跡覆蓋了超過2千多公里,實地勘察了18臺設備,并拜訪了77個客戶。團隊成員們不僅認真聽取了客戶對設備的反饋,還進行了細致的檢查,確保每一臺設備都能以最佳狀態(tài)運行。
甘肅站:古絲綢之路上的服務之旅
7月17日,中聯(lián)重科服務萬里行小組離開陜西踏上了西北區(qū)域新的征程,抵達了第二站——甘肅。在這里,由當?shù)貎?yōu)秀服務工程師組成的一支斗志昂揚的服務團隊,歷時6天,途經(jīng)蘭州、定西、天水、平?jīng)?、慶陽等縣市,服務足跡再次覆蓋了1千多公里。
萬里行團隊深入各地,先后拜訪了7家區(qū)域重點客戶,實地勘察了16臺設備的使用情況。在服務過程中,團隊成員們就客戶關(guān)心的設備運行、備件保養(yǎng)、服務備件等方面的問題進行了詳細解答,并與客戶就設備培訓、保養(yǎng)等主動服務的開展達成了一致。持續(xù)秉承熱情、積極、誠信的態(tài)度,為客戶排憂解難。
中聯(lián)人不畏酷暑、不懼坎坷、不辭辛勞,只為全心全意地為客戶送上赤誠專業(yè)的暖心服務。本次服務萬里行不僅增進了客企關(guān)系,為客戶帶來實實在在的服務,更進一步提升了中聯(lián)重科工程起重機在甘肅區(qū)域的服務品牌影響力和美譽度。
行穩(wěn)致遠,服務在路上永不停歇;匠心服務,真誠對待每一位客戶。精益求精、堅守價值、專注如一、履盡職責,在服務客戶的路上,任何困難都攔不住中聯(lián)人的腳步。未來,中聯(lián)重科將繼續(xù)秉承精益求精、堅守價值、專注如一、履盡職責的服務理念,在服務客戶的道路上不斷前行!
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