真“芯”11 共燃“新”聲
11月11日“雙十一”這天,解放動力311用戶日十周年慶典暨授“芯”品體驗官儀式在江蘇無錫溫暖舉行?;顒右?“真‘芯’11,共燃‘新’聲” 為主題,全力深化與用戶之間的深厚情感紐帶,攜手探索民族品牌的嶄新未來。
一汽解放動力總成事業(yè)部總經理、黨委副書記倪牟淳,黨委副書記、紀檢工作負責人、工會主席董國旗,產品研發(fā)首席設計師王一江,解放特種裝備產品線質量與運營部質量保證高級主任管理師關巨程,營銷總部服務保障高級主任管理師石殿瑾,動力總成事業(yè)部營銷部部長季建,一汽解放本部中重型銷售公司新疆地區(qū)部總經理于超峰,一汽解放經銷商烏魯木齊惠華總經理呂德敏等領導,與遠道而來的新疆用戶朋友以及中國卡車網、潤鼎商用車網等媒體朋友齊聚一堂,共同見證這一重要時刻。
在解放動力無錫總部,一場獨具特色的新疆尊享用戶座談沙龍拉開了活動帷幕。
倪牟淳發(fā)表致辭,對不遠萬里來到無錫的新疆用戶代表表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。他提出,一直以來,一汽解放始終將用戶視為最重要的“家人”。解放動力也在每年的11月11日舉辦用戶日活動,邀請家人們來到無錫,親臨生產一線,近距離感受解放動力的制造質量、現場環(huán)境和員工狀態(tài);開展座談交流,零距離傾聽家人們對解放動力企業(yè)發(fā)展、產品性能、服務保障等方面的意見和建議。
今年,在 311 用戶日十周年這個特殊節(jié)點,解放動力滿懷誠意地邀請來自新疆的家人們前來相聚,以尊享沙龍的形式與大家面對面地溝通交流,旨在更深入地了解新疆家人們的需求,持續(xù)改進產品與服務,為家人們帶來更加卓越的使用體驗。他希望,家人們在能夠通過活動記住解放、宣傳解放,和解放共同成長、共同創(chuàng)富。
董國旗對所有銷售、使用解放和解放動力產品的家人們表示感謝。他表示,不論任何事情,家人們都可以通過各種渠道向解放動力反饋,解放動力將在第一時間以最快速度給予響應。
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沙龍現場氣氛熱烈,家人們暢所欲言,講述了自己在使用解放動力產品的過程中心得和體會,分享了產品在使用中的穩(wěn)定表現,夸贊了解放動力產品的強勁動力,真誠地提出了產品和服務等方面改進的意見和建議。
對于大家提出的疑問,解放動力相關負責人耐心給予解答,并鄭重承諾將持續(xù)優(yōu)化產品性能和服務保障,不斷提升大家的使用體驗。
活動中,一段精彩的 311 回顧視頻,引領大家一同重溫 311 用戶日活動這十年來的創(chuàng)新歷程與動人瞬間。
311 用戶日活動走過十載歲月,在此期間,解放動力始終密切關注市場動態(tài)和用戶需求,全力推動產品持續(xù)迭代升級,促使服務不斷優(yōu)化煥新。解放動力成功實現了從發(fā)動機單品向機、箱、橋動力總成一體化的重大跨越,完成了從 “精芯服務” 1.0 版本到 2.0、3.0 版本的華麗蛻變,達成了解放智慧動力域產品與服務的深度融合,為滿足用戶更多元的產品需求和更極致的服務體驗筑牢了堅實根基。
解放動力總成自主事業(yè)的蓬勃發(fā)展,離不開廣大忠實用戶和合作伙伴的一路相伴與支持。對于解放動力而言,用戶不僅是產品與服務的親身感受者,更是解放動力品牌的最佳代言人。
為此,解放動力以創(chuàng)新之舉,通過授予用戶“芯”品體驗官的形式,讓家人們在盡情享受解放動力品牌專屬權益的同時,也成為我國商用車自主品牌建設的見證者、參與者和推動者。
活動舉行了解放動力首屆天然氣體驗官的授 “芯” 儀式。倪牟淳、董國旗、關巨程、石殿瑾為首批 12 名天然氣體驗官頒發(fā)了榮譽獎牌。
季建宣布了 “芯” 品體驗官的 11 項專屬權益。這些特權涵蓋了免費檢測和保養(yǎng)、維?;?、新品體驗、專業(yè)培訓、定制化服務、專屬福利、文化探索之旅、形象大使機會、品牌尊享活動及生日驚喜禮包等多個維度。
現場,庫車暢順之家物流運輸有限公司肉孜?烏斯曼、喀什新松物流有限公司阿不都熱合曼·卡熱作為 “芯” 品體驗官代表發(fā)言。他們表示,作為 “芯” 品體驗官,將充分發(fā)揮橋梁與紐帶的作用,攜手解放動力,共同探索更多的可能性,創(chuàng)造更加輝煌燦爛的成績。
311用戶日
此次活動,是解放動力對311用戶日十年歷程的深情回顧,也是對用戶深厚情感的誠摯回饋,更是踐行 “以客戶為中心” 理念的具體體現。展望未來,解放動力將繼續(xù)與廣大用戶攜手共進,書寫民族品牌新的輝煌傳奇。
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