客戶關(guān)愛行丨大國“智”造 暖心前行

時光荏苒，歲月如梭，不經(jīng)意間冬天已經(jīng)到來。氣溫將逐漸下降，出現(xiàn)結(jié)冰。我們懷揣著對山推的新老客戶們的深切問候，開啟了暖冬行動的走訪，第一站---四川科技城綿陽。

該綿陽某集團公司一直因山推品牌的推道設(shè)備體驗感很強勁，又添加一臺山推L76-G裝載機，搭載濰柴WP10H發(fā)動機，油耗降低17%斗容較競品大11%以上超220KN牽引力空間提升15%，簡單舒適，很大程度滿足了他們的施工需要，后期擬增強合作。

本次走訪將主要圍繞裝載機的暖風(fēng)系統(tǒng)防凍液滲漏情況做重點檢查，保證冬天有暖風(fēng)，讓機手愜意工作，服務(wù)人員拿出測溫儀測量著溫度，小小的細(xì)節(jié)讓用戶倍感暖心。

緊接著對鉸接進行了潤滑情況的檢查，確保相關(guān)部位充分潤滑，避免銷軸引起早期磨損斷裂。除了暖風(fēng)系統(tǒng)，我們不放過任何一個環(huán)節(jié)，現(xiàn)場進行全身大體驗。在服務(wù)人員與現(xiàn)場管理人員的溝通中，服務(wù)人員把設(shè)備使用中曾出現(xiàn)過的故障一一向客戶道來，服務(wù)人員對設(shè)備的了解，盡顯出山推人員的職業(yè)責(zé)任感。聽說儀表報過故障，服務(wù)技師便立即調(diào)開儀表盤查看歷史記錄，并在現(xiàn)場向客戶詳細(xì)的講解故障發(fā)生的原因以及處理方法。

同時，客戶就駕乘環(huán)境、現(xiàn)場使用及設(shè)備改善點等方面也提出了許多寶貴的意見，我們一一認(rèn)真記錄，臨行前也不忘叮囑用戶要定期進行燃油系統(tǒng)的日常維護，確保設(shè)備的使用壽命。

智慧助力，暖心前行！我們將一如既往做“一路厚道”山推人，將職業(yè)操守置前，為客戶排憂解難，用精湛的技藝去獲得用戶的認(rèn)可！

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