第十七屆中國工業(yè)論壇在京召開，山東臨工榮膺“中國制造·消費者信賴品牌”

12月28日，歲末年初之際，中國工業(yè)領(lǐng)域標(biāo)志性高端年度盛會——第十七屆中國工業(yè)論壇于北京全國人大會議中心隆重舉行。論壇由中國工業(yè)報社主辦、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會等單位支持，以“科技引領(lǐng)，工業(yè)向‘新’”為主題，邀請了來自政界、學(xué)界、企業(yè)界領(lǐng)軍人物，到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓超過50人，聽眾超過800人，圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力話題，解讀政策大勢、把脈發(fā)展趨勢、分享新鮮實戰(zhàn)、指引未來發(fā)展，共同探討中國工業(yè)發(fā)展的新趨勢、新機遇。

在這場工業(yè)領(lǐng)域的年度盛會中，中國工業(yè)報社發(fā)起舉辦了第二屆“中國制造·消費者信賴品牌”推介活動，山東臨工憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，榮膺“消費者信賴品牌”殊榮，彰顯在“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”方面的成就以及在消費者群體中的口碑與信賴。

以用戶為中心，研發(fā)兩個必須

在研發(fā)方面，山東臨工始終堅持“研發(fā)必須面向市場，研發(fā)必須與客戶實際使用相結(jié)合”的研發(fā)理念。這一理念不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的每一個細(xì)節(jié)中，更貫穿于整個企業(yè)的運營和發(fā)展戰(zhàn)略。通過深入了解市場需求和客戶反饋，山東臨工不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提升產(chǎn)品性能，確保每一款產(chǎn)品都能滿足客戶的實際需求。

在產(chǎn)品層面，山東臨工始終堅持以技術(shù)創(chuàng)新為核心，秉持“可靠承載重托”的品牌理念，致力于推動產(chǎn)品的高端化、電動化發(fā)展。從早期的節(jié)能型裝載機到如今的新能源產(chǎn)品，山東臨工始終走在行業(yè)的前列。其中，圍繞可靠、節(jié)能和舒適性進行關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)，山東臨工已成為國內(nèi)唯一自主研發(fā)和制造中大型挖掘機主控閥的廠家，并率先在全系列挖掘機產(chǎn)品上實現(xiàn)了全電控技術(shù)，尤其在大噸位挖掘機產(chǎn)品上接連實現(xiàn)重大突破，形成了品種齊全、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越、性能可靠的比較優(yōu)勢，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。

精益生產(chǎn)，以工匠精神鑄造品質(zhì)

在生產(chǎn)制造方面，秉承“效率至上、科技領(lǐng)先”的核心價值觀，臨工堅持“可靠承載重托”的理念，專注于工程機械的生產(chǎn)制造，以工匠精神鑄造每一款產(chǎn)品的品質(zhì)，通過引進先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，建立了大型挖掘機智能制造項目、變速箱智能生產(chǎn)線、主控閥柔性生產(chǎn)線等智能化生產(chǎn)線，大幅提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

近年來，臨工連續(xù)榮獲“省長質(zhì)量獎”“全國質(zhì)量獎”“亞洲質(zhì)量卓越獎”等榮譽，是工信部首批制造業(yè)單項冠軍，山東省智能制造標(biāo)桿工廠。2019年10月，臨工更是獲得了全球質(zhì)量領(lǐng)域最高獎項之一的“歐洲質(zhì)量獎”，成為中國工程機械行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)，展現(xiàn)企業(yè)在卓越績效管理方面的突出成就，為山東臨工的產(chǎn)品品質(zhì)提供了堅實的保障。

市場遠(yuǎn)銷突出，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球

在市場拓展方面，作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵，山東臨工的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場占有重要地位，還遠(yuǎn)銷全球150多個國家和地區(qū)。憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，山東臨工在全球市場中贏得了廣泛的認(rèn)可和贊譽。

在服務(wù)方面，山東臨工始終堅持以客戶為中心，提供全方位、全過程的施工綜合解決方案。通過建立完善的售后服務(wù)體系和客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，山東臨工能夠迅速響應(yīng)客戶的需求和反饋，為客戶提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2024年，山東臨工服務(wù)品牌再度升級，“全程全心3.0”重磅發(fā)布，以“預(yù)見未來，智享服務(wù)”為核心內(nèi)涵，推動被動服務(wù)向主動預(yù)防服務(wù)轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)智慧服務(wù)新時代。這種以客戶為中心的服務(wù)理念，不僅贏得了客戶的信任和口碑，也為山東臨工在全球市場的拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

展望未來，山東臨工將繼續(xù)秉承“效率至上，科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念，聚焦主業(yè)發(fā)展，深耕細(xì)分領(lǐng)域。通過持續(xù)創(chuàng)新和技術(shù)升級，山東臨工將不斷提升自身的核心競爭力，為中國工程機械行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。

此次榮獲第十七屆中國工業(yè)論壇“消費者信賴品牌”獎，是對山東臨工過去努力的肯定和認(rèn)可。未來，山東臨工將繼續(xù)以用戶為中心，以工匠精神鑄造品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得口碑，為實現(xiàn)中國工程機械行業(yè)的崛起和振興而不懈奮斗！

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