服務(wù)感動人物 | 看雷沃“鋼鐵衛(wèi)士”如何在平凡崗位上書寫感動傳奇！

——平凡崗位上的不凡之光——

服務(wù)感動人物

他是穿梭在山脈間的“機械醫(yī)生”

他是用腳步丈量服務(wù)半徑的“鐵甲衛(wèi)士”

他是用真誠和專業(yè)贏得客戶信賴的“貼心人”

2024年度服務(wù)感動人物

在平凡的崗位上鑄就非凡

匯聚成雷沃服務(wù)熠熠生輝的星河

限時 現(xiàn)場 精準(zhǔn) 增值

承德，地處燕山腹地，山高路險，溝壑縱橫。在這里，一臺臺雷沃挖掘機如同“鐵甲戰(zhàn)士”，奮戰(zhàn)在礦山、工地、農(nóng)田等各個角落。而景宏偉，就是這些“鐵甲戰(zhàn)士”的守護者。

無論寒冬酷暑，還是刮風(fēng)下雨，只要客戶一個電話，景宏偉總是第一時間響應(yīng)，跋山涉水，奔赴現(xiàn)場。他常說：“設(shè)備停工，客戶的損失就難以估量，我必須爭分奪秒，盡快解決問題?！?/p>

說到 做到 更周到

來自山東的崔明全在發(fā)動機、變速箱、驅(qū)動橋、電器方面維修技能相當(dāng)過硬，總能在第一時間判斷出故障原因，每次都是一次性維修合格，并憑借專業(yè)的維修技能培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的服務(wù)工程師。

崔經(jīng)理平時注重提高團隊的服務(wù)能力，每個月都要對維修工程師進行技能培訓(xùn)，遇到新的故障，也會讓大家聚到一起討論、學(xué)習(xí)，共同進步，帶領(lǐng)的團隊備受客戶認(rèn)可和好評，“老師傅”實至名歸。

一站式服務(wù)

全心為你

郝亮，一位90后礦卡服務(wù)工程師，礦卡維修經(jīng)驗已有15年之久。

內(nèi)蒙古地區(qū)地形復(fù)雜，工況眾多，通行條件差，他從未有過怨言，對待工作認(rèn)真仔細的態(tài)度深深感染著每一個人。

他放棄與家人團聚的機會，堅守在煤礦一線，為礦山的安全和發(fā)展默默付出。無論是酷暑還是寒冬，他始終奮戰(zhàn)在最前線，用實際行動踐行了責(zé)任與使命。

雷沃服務(wù) 全心為你

用自己的青春和汗水

詮釋著服務(wù)工程師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

他們就像一顆顆閃耀的星星

在廣袤的礦山中照亮了前行的道路

激勵著更多的人在平凡的崗位上

創(chuàng)造不平凡的業(yè)績

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