三天,吃了三頓飯,轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里,修了三輛車,這就是徐工鐵人趙立棟!
趙立棟,徐工西寧代表處一名售后人員,工齡11年,百噸級車輛專家,經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛,廣受青海地區(qū)徐工車主的歡迎,12月24日平安夜,與朋友聚會的趙立棟突然接到青海海西州冷湖鎮(zhèn)風(fēng)電場的報修,一臺XCA130L8出現(xiàn)故障,他二話不說起身就去換工作服,帶著團(tuán)隊直奔海西州,數(shù)小時的顛簸之后終于到達(dá)了現(xiàn)場,來不及吃完飯,直接開始維修,直到凌晨1點(diǎn)多才終于維修完畢,本以為終于可以好好休息睡個好覺了,沒想到半夜又接到一條報修。
青海德令哈市一臺QY100K7C上車配重使用異常,無法正常施工,趙立棟在電話里為客戶指導(dǎo)了半個小時,然后客戶表示還是無法修復(fù),希望趙師傅能親自出馬來維修,現(xiàn)在已經(jīng)接近凌晨2點(diǎn),而且,趙立棟此時距離德令哈市整整600多公里!但為了不影響客戶的施工進(jìn)度,趙師傅還是選擇了立刻出發(fā),然而趙師傅這一想法立刻在團(tuán)隊里引發(fā)了異議,大家表示剛剛維修XCA130L8到半夜,已經(jīng)很辛苦了,紛紛建議先睡覺明天白天再去,可大家還是拗不過趙師傅,來不及脫下一身油污的工作服,便又啟程了,一路上大家輪流開車,輪流睡覺,德令哈市的用戶看到趙師傅幾人連夜趕來非常感動,全力配合維修,等到維修好了這臺QY100K7C已經(jīng)是25號下午5點(diǎn)多了,這應(yīng)該是可以好好吃個晚餐睡一覺了吧?可萬萬沒想到,格爾木市又發(fā)來了維修請求,一臺XCA220出現(xiàn)變幅異常,請求維修!
此刻是12月25日下午5點(diǎn)多,到底要不要再連夜去格爾木市呢?這個問題擺在趙立棟的面前,一邊是自己的兄弟助手幾人已經(jīng)疲憊不堪,一邊是客戶表示甲方非常情緒很大,如果第二天還不能正常工作,就將終止合同!趙立冬咬咬牙對大家說“哥幾個忍一把,這個干完我請大家吃火鍋!”他們再次出發(fā)了,當(dāng)晚8.30分到達(dá)了現(xiàn)場,幸好這臺XCA220的問題不大,他們花了3個小時就維修完畢,此時是晚上11.30分,避免了用戶被解約的情況,饑腸轆轆的幾人一起找了個餐館吃飯,飯沒吃飯,趙立冬就坐著睡著了。
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